Salesforce.com 挿入
Salesforce.com 挿入ワークフローブロックは、Bright Pattern コンタクトセンターとの Salesforce.com 連携機能の一部です。
このブロックは、SFDC データベース内に指定された Salesforce.com (SFDC) オブジェクトを作成します。
条件付き終了
Salesforce.com 挿入ブロックは、挿入操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き終了に進むことがあります。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは、ブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。
オブジェクトタイプの名前
これは、SFDC システムで定義されている、作成対象の SFDC オブジェクトのタイプです。$(varname) フォーマットでのアプリケーション変数として指定することができます。
オブジェクト ID の変数名
これは、作成される SFDC オブジェクトの識別子として使用される変数の名前です。ブロックが成功した場合にのみ設定されます。
オブジェクトフィールド
オブジェクトフィールドは、オブジェクトのプロパティのことです。「追加」をクリックし、SFDC システムで定義されているプロパティの名前（Name）を指定してください。その後、希望する値（Value）を指定します。残りのオブジェクトプロパティについても、同様の手順を繰り返してください。フィールドの値は、$(varname) のフォーマットでアプリケーション変数として指定することができます。
コードおよび受信した HTTP レスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングの目的で、メール または 内線メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの作成の試行に失敗したことを示すレスポンスのコンテンツを取得してください。詳細については、変数 $(integrationResultBody) の説明をご覧ください。
