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ケースをサービスへ転送

「ケースをサービスへ転送」ワークフローブロックは、アクティブなケースを選択済みの別のサービスへ転送します。


「ケースをサービスへ転送」ワークフローブロック


設定

タイトルテキスト

タイトルテキストは、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力すると、フローチャートにブロックの新規の名前が表示されます。

サービス

サービスでは、ドロップダウンメニューから、ケースの転送先となる新規サービスを選択できます。


「ケースをサービスへ転送」ワークフローの設定


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