提供: Bright Pattern Documentation
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ワークフロービルダー リファレンスガイド
はじめに
ワークフロービルダー・アプリケーション
ワークフロー構築演習
- メール経由で取引後のアンケート調査を依頼する方法
- Zendesk Request API を使用して、他のユーザーに代わって新規 Zendesk チケットを作成する方法
- メールおよびメールの更新情報を外部の場所に転送する方法
- コールを関連する Microsoft Dynamics レコードに関連付ける
ワークフローブロック
- ケースをエージェントに割り当てる
- AWS Lambda
- Bright Pattern オブジェクトの作成
- Bright Pattern オブジェクトの削除
- Bright Pattern オブジェクトの検索
- Bright Pattern オブジェクトの更新
- コメント
- DB実行
- メール
- 例外ハンドラー
- 終了
- URLの取得
- 次のレコードを取得
- ユーザー設定の取得
- 移動
- If
- 内部メッセージ
- ログ
- Microsoft Dynamics オブジェクトの作成
- Microsoft Dynamics オブジェクトの削除
- Microsoft Dynamics オブジェクトの検索
- Microsoft Dynamics アカウントの選択
- Microsoft Dynamics オブジェクトの更新
- 戻る
- RightNow オブジェクトの作成
- RightNow オブジェクトの検索
- RightNow アカウントの選択
- RightNow オブジェクトの更新
- ケースをエージェントにルーティングする
- ケースをサービスに振り分ける
- Salesforce.com の削除
- Salesforce.com への挿入
- Salesforce.com の検索
- Salesforce.com アカウントの選択
- Salesforce.com の更新
- メッセージの送信+
- ServiceNow オブジェクトの作成
- ServiceNow 検索
- ServiceNow アカウントの選択
- ServiceNow オブジェクトの更新
- 変数の設定
- 別のワークフローを開始
- 切り替え
- ケースをサービスに転送
- 待機
- 待機+
- 待機 過去の資産
- Zapier Zapの呼び出し
- Zapier アカウントの選択
- Zendesk API リクエスト
- Zendesk オブジェクトの作成
- Zendesk 検索
- Zendesk アカウントの選択
- Zendesk オブジェクトの更新
参照