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• 5.19

Fin accidental de Sesión dentro de una Sesión de Remote Assist

Si la Sesión se cierra por accidente, puede reabrirse en 30 segundos haciendo clic en el botón Unirse siempre que el cliente siga estando disponible y conectado a la sesión de Remote Assist (RA).

Choose “Start New” for a new session URL and PIN. Choose “Join” to join or rejoin a Remote Assist session already in progress.

Nota: Si el cliente hace clic en el Boton "Detener Compartición" en la ventana de interacción con el cliente, éste podrá reincorporarse a la Sesión si hay un agente presente o durante los 30 segundos posteriores a la desconexión del agente.

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