提供: Bright Pattern Documentation
• English
スライダー
スライダーコントロールを使用すると、回答選択肢として数値範囲を設定した質問を作成できます。スライダーのトラックは横向きに表示されます。
設定
スライダー質問の設定は以下の通りです。質問を編集するには、コントロールにマウスを合わせ、編集 アイコンを選択してください。編集内容を確定するには、保存
アイコンを選択してください。編集をキャンセルする場合は、キャンセル
アイコンを選択してください。
質問
質問フィールドには、質問のテキストを入力します。
必須
必須チェックボックスを選択すると、この質問への回答が必須となります。
フィールド
フィールドドロップダウンメニューでは、特定の質問にマッピングするレポート指標/フィールドを選択できます。以下のオプションが利用可能です:
- CSAT
- FCR
- NPS
- コンタクトセンター管理者アプリケーションのカスタム調査フィールドセクションで作成された任意のカスタムフィールド
Min
Minは、スライダーの開始値となる最小数値です。
Max
Maxは、スライダーの終了値となる最大数値です。
ステップ
ステップは、数値間でスライダーが移動するステップ数を決定します。たとえば、ステップ値を1に設定した場合、スライダーは「Min」と「Max」の値の間にある各数値ごとに、スライダートラック上を1マスずつ移動します。値を2に設定した場合、スライダーは2マスずつ移動します。