Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide‎ | Tutorials‎ | Calls‎ | HowtoHoldandRetrieveaCall
Revision as of 09:03, 9 July 2024 by BpDeeplTranslateMaintenance (talk | contribs) (Updated via BpDeeplTranslate extension)
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
이동: 둘러보기, 검색
• 日本語 • español • Deutsch • français • العربية • English
• 5.19

콜을 보류하고 검색하는 방법

활성 통화를 해제하지 않고 이 통화와 관련된 일부 작업을 수행하기 위해 일시적으로 보류할 수 있습니다.

두 가지 방법이 있습니다:

  • 통화를 보류하려면 보류 버튼( Hold-Button-50.png.
  • 활성 커뮤니케이션 목록에서 보류 아이콘( Pause-Icon-50.png 을 클릭합니다.


활성 커뮤니케이션 리스트에 보류 중인 통화가 계속 활성 통화로 표시됩니다. 이 통화의 보류 상태는 보류 아이콘( Pause-Icon-50.png. 보류 버튼의 모양이 검색 Retrieve-Button-50.png.


보류 버튼


보류에서 통화를 검색하고 대화를 계속하는 방법에는 두 가지가 있습니다:

  • 검색 버튼( Retrieve-Button-50.png.
  • 활성 커뮤니케이션 목록에서 보류 아이콘( Pause-Icon-50.png 을 클릭합니다.
    < Previous | Next >