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概要

新着情報では、 Bright Patternコンタクトセンターの最新バージョンに追加された機能と拡張機能について説明しています。 また、このガイドには、Bright Pattern コンタクトセンターのバージョン5.2.0以降のリリースノートが含まれています。

The current version of Bright Pattern Contact Center is 5.3.5.

Audience

This guide is intended for personnel responsible for contact center operations, supervisors, and agents.

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