From Bright Pattern Documentation
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Contents
- 新着情報
- 概要
- 既知の問題と対策
- バージョン 5.3.19
- バージョン 5.3.18
- バージョン 5.3.17
- バージョン 5.3.16
- バージョン 5.3.12
- バージョン 5.3.10
- バージョン 5.3.7
- バージョン 5.3.6
- バージョン 5.3.5
- バージョン 5.3.4
- バージョン 5.3.3
- バージョン 5.3.2
- バージョン 5.3.1
- バージョン 5.3.0
- バージョン 5.2.11
- バージョン 5.2.10
- バージョン 5.2.9
- バージョン 5.2.8
- バージョン 5.2.7
- バージョン 5.2.6
- バージョン 5.2.5
- バージョン 5.2.4
- バージョン 5.2.3
- バージョン 5.2.2
- バージョン 5.2.1
- バージョン 5.2.0
バージョン 5.2.10
Bright Patternコンタクトセンターのバージョン5.2.10の新機能は以下の通りです。
発信音声サービスにおけるコールバック要求
発信音声サービスにより、プレビューモードにおいてコールバックを要求できます。 この機能により、エージェントが自動的に、要求されたコールバックに割り当てられます。
詳しい情報については、コンタクトセンター管理者ガイドの 発信 - 一般情報をご覧ください。