概要

新着情報では、 Bright Patternコンタクトセンターの最新バージョンに追加された機能と拡張機能について説明しています。また、このガイドには、Bright Pattern コンタクトセンターのバージョン5.2.0以降のリリースノートが含まれています。

Bright Patternコンタクトセンターの最新バージョンは5.3.5です。

Audience

This guide is intended for personnel responsible for contact center operations, supervisors, and agents.