新着情報では、 Bright Patternコンタクトセンターの最新バージョンに追加された機能と拡張機能について説明しています。 また、このガイドには、Bright Pattern コンタクトセンターのバージョン5.2.0以降のリリースノートが含まれています。
Bright Patternコンタクトセンターの最新バージョンは5.3.5です。
このガイドは、コンタクトセンターの運用責任者、スーパーバイザー、およびエージェントを対象としています。
