提供: Bright Pattern Documentation
< WhatsNew‎ | Version5.2.4
Revision as of 11:03, 11 August 2019 by Marina (talk | contribs) (Created page with "詳しい情報については、''コンタクト船たー管理者ガイド''の5.2:Contact-center-administrator-guide/IntegrationAccounts#Loxysoft_WFM|統合アカウン...")
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
移動先: 案内、 検索
• English

バージョン 5.2.4

Bright Patternコンタクトセンターのバージョン5.2.4には、以下の新しい機能が含まれています。

LoxySoft WFM統合のスキルマッピング

バージョン5.2.4では、LoxySoft WFM統合アカウントに スキルマッピングが導入されました。 スキルマッピングを使用すると、統合アカウントを構成するときに、コンタクトセンターのサービス名をLoxysoftアカウントのコード番号にマッピングできます。

詳しい情報については、コンタクト船たー管理者ガイドの統合アカウントをご覧ください。

< 前へ | 次へ >
「https://help.brightpattern.com/index.php?title=WhatsNew/Version5.2.4/ja&oldid=45243」から取得