電話のリモートアシストセッションを開始する

処理済みのコールがある場合は、[リモートアシスト] ボタンをクリックします。ボタンをクリックします。

発信中のリモートアシストボタン
A リモートアシストタブがエージェントデスクトップのコンテキスト情報エリア.このタブには、音声対話中に使用される説明的なリモートアシスト情報が含まれています。
- エージェントデスクトップウィジェットをCRM環境（Zendesk、ServiceNow、Dynamics、Salesforceなど）で使用している場合、リモートアシストウィンドウは別のポップアップウィンドウで開きます。
  
  コンテキスト情報エリアに表示されるリモートアシストタブ
メモ: 音声対話のリモートアシストセッションでは、セッションピンと セッションURLを音声で顧客に伝える必要があります。
ブラウザウィンドウを開き、アドレスバーにセッションURLを入力するよう、カスタマに指示します。
これにより、ユーザーはアプリケーションの起動ウィンドウに移動します。カスタマはそこから処理を続行します。

RAアプリケーション・ランチャーのカスタム表示
顧客がサインインに成功すると、ブラウザに顧客の画面が表示されます。