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• 5.19
リモートアシスト
- リモートアシストの概要
- Macのリモートアシスト
- リモートアシスタブ
- リモートアシストの使用方法
- リモートアシストアプリケーションのダウンロードと実行方法
- カスタマー・インタラクション・ウィンドウ
- チャットリモートアシストセッションの開始
- 電話によるリモートアシストセッションの開始
- リモートアシストセッション中のセッション終了事故について
- クライアントのブラウザを再起動する必要がある場合にリモートアシストチャットセッションを継続する方法
- デスクトップを昇格してリモートアシストセッションを継続する方法
- Windowsでユーザーを管理者モードに切り替える方法
- リモートアシストセッション中に送信キーを使用する方法
- リモートアシストセッションの退出
- リモートアシストセッションに複数のエージェントがいる場合
- 複数のリモートアシストセッション
- リモートアシストセッションで利用可能なモニター画面のモニタリング
- リモートアシストセッションでの新規ピン留めまたはURLの設定
- リモートアシストの表示ウィンドウをポップする
- リモートアシストのアクティビティ履歴
- CRMセッション内のリモートアシスト
- リモートアシストセッションを別のエージェントに転送する
- リモートアシストセッションでファイルを転送する
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