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• 5.19

이전에 다이얼한 번호로 재다이얼하는 방법

최근 통화 중 최대 100개까지 재다이얼할 수 있으며, 여기에는 사용자 및 연락처.


사용자와 연락처를 모두 재다이얼할 수 있습니다


마지막으로 다이얼한 번호로 다시 다이얼하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 통화 시작 버튼을 클릭합니다 Initiate-Call-Button-50.png. 이전에 다이얼한 마지막 번호가 번호 입력 필드에 나타납니다.
  2. 필요한 경우 섹션에 설명된 대로 서비스를 선택합니다 아웃바운드 전화를 거는 방법.
  3. 이 번호로 연결하려면 통화 시작 버튼을 다시 클릭합니다.


이전에 다이얼한 번호 중 하나를 다시 다이얼하려면 다음과 같이 하세요:

  1. 최근 탭을 클릭합니다.
  2. 표시되는 목록에서 번호를 선택합니다. 연락처가 번호 입력 필드에 나타납니다.
  3. 필요한 경우 다음 부분에 설명된 대로 서비스를 선택합니다 아웃바운드 전화를 거는 방법.
  4. 통화 시작 버튼을 클릭합니다.


참고: 정보 카드가 나타날 때까지 사용자 또는 연락처 레코드 위에 마우스를 갖다 댄 다음 전화 아이콘을 클릭하여 재다이얼을 시작할 수도 있습니다.


최근 연락처


최근 콜링 리스트에서 이전에 다이얼한 번호는 발신 전화 아이콘( Recent-Outgoing-Call-50.png.

이 리스트에는 다음 항목도 포함됩니다:

  • Successful-Outgoing-Call-50.png 성공한 수신 전화 기록
  • Agent-guide-image44.png 부재중 전화
  • Chat-Session-Icon-50.png 채팅 세션
  • ACL-Email-Icon-50.PNG 이메일
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