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リモートアシスト（RA）セッションで利用可能なモニター画面の切り替え方法

お客様のコンピューターの設定によっては、リモートアシスト（RA）セッション中に表示できるモニターが複数ある場合があります。

1. リモートセッション中は、「Next Screen」（）ボタンをクリックすることで、お客様が利用可能なモニター間を切り替えることができます。このボタンをクリックすると、必要に応じてモニターからモニターへと順に切り替わります。
2. 切り替え可能な画面の数は、ボタン上の「Next Screen」という文字の右側にある括弧内に表示されます。
   
   

利用可能な画面の数は、ボタン上の「Next Screen」という文字の右側にある括弧内に表示されます

「Next Screen」ボタンを使用すると、利用可能なモニター画面間をすばやく切り替えることができます

注：RA セッション中、お客様が追加のモニターを接続したり、切断したりすることがあります。これは、誤って（例：ノートパソコンがドッキングステーションから不意に外れてしまう場合など）発生することもあれば、必要に応じて自発的かつ意図的に行われることもあります。また、RA セッション中に、お客様が既存のディスプレイの設定（解像度や表示配置の変更など）を変更する場合もあります。これらの操作はセッションに影響を与えることはなく、通常通り操作を継続することができます。

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