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= RightNow (Oracle Service Cloud) Integration =
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=RightNow（オラクル・サービス・クラウド）の統合=
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Integration with Oracle Service Cloud customer relationship management applications provides the integrated Agent Desktop, access to CRM data from scenarios, screen-pop, and activity history functions. You can configure multiple Oracle Service Cloud integration accounts for access to different Oracle Service Cloud systems.
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Oracle Service Cloud顧客関係管理アプリケーションとの統合により、統合エージェントデスクトップ、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴機能を提供します。異なるOracle Service Cloudシステムにアクセスするために、複数のOracle Service Cloud統合アカウントを設定できます。
  
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For detailed integration instructions, including specification of the Oracle Service Cloud integration account properties, see [[rightnow-integration-guide/Purpose|Oracle Service Cloud Integration Guide]].
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Oracle Service Cloud統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、以下を参照してください。 [[rightnow-integration-guide/Purpose|Oracle Service Cloud統合ガイド]].

Latest revision as of 11:34, 29 May 2024

• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

RightNow（オラクル・サービス・クラウド）の統合

Oracle Service Cloud顧客関係管理アプリケーションとの統合により、統合エージェントデスクトップ、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴機能を提供します。異なるOracle Service Cloudシステムにアクセスするために、複数のOracle Service Cloud統合アカウントを設定できます。

Oracle Service Cloud統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、以下を参照してください。 Oracle Service Cloud統合ガイド.

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