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Latest revision as of 11:35, 29 May 2024
• English
Zapierの統合
BrightPatternワークフローエンジンとZapierの統合により、Zapierはコンタクトセンターのデータを使用して "ザップ "と呼ばれるワークフローイベントを自動化します。Zapierインテグレーション設定には、Zapierインテグレーションアカウントの追加と、シナリオにおけるデータの保留解除方法の定義が含まれます。
プロパティ
Zapierタイプの統合アカウントのプロパティを以下に説明する。
名前
名前は統合アカウントの名前です。
ユーザー名
ユーザー名（文字列）は、Zapierがデータにアクセスする際に使用するユーザー名を指定します。
パスワード
パスワード（文字列）は、Zapierがデータにアクセスする際に使用するパスワードを指定します。