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Integration with the Zendesk customer relationship management application provides the integrated Agent Desktop, single sign-on, access to CRM data from scenarios, screen pop, activity history, and click-to-dial functions. You can configure multiple Zendesk integration accounts for access to different Zendesk systems.
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Zendesk顧客関係管理アプリケーションと統合することによって、 統合されたエージェントデスクトップ、シングルサインオン、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴、クリックツーダイヤル機能へのアクセスが提供されます。複数のZendeskシステムへアクセスするには、複数のZendesk統合アカウントの設定が可能です。
  
 
For detailed integration instructions, including specification of the Zendesk integration account properties, see [[zendesk-integration-guide/Purpose|Zendesk Integration Guide]].
 
For detailed integration instructions, including specification of the Zendesk integration account properties, see [[zendesk-integration-guide/Purpose|Zendesk Integration Guide]].

Revision as of 07:23, 15 September 2020

• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

Zendeskとの統合

Zendesk顧客関係管理アプリケーションと統合することによって、 統合されたエージェントデスクトップ、シングルサインオン、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴、クリックツーダイヤル機能へのアクセスが提供されます。複数のZendeskシステムへアクセスするには、複数のZendesk統合アカウントの設定が可能です。

For detailed integration instructions, including specification of the Zendesk integration account properties, see Zendesk Integration Guide.

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