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RightNow（オラクル・サービス・クラウド）の統合

Oracle Service Cloud顧客関係管理アプリケーションとの統合により、統合エージェントデスクトップ、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴機能を提供します。異なるOracle Service Cloudシステムにアクセスするために、複数のOracle Service Cloud統合アカウントを設定できます。

Oracle Service Cloud統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、以下を参照してください。 Oracle Service Cloud統合ガイド.

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