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Zapierの統合

BrightPatternワークフローエンジンとZapierの統合により、Zapierはコンタクトセンターのデータを使用して "ザップ "と呼ばれるワークフローイベントを自動化します。Zapierインテグレーション設定には、Zapierインテグレーションアカウントの追加と、シナリオにおけるデータの保留解除方法の定義が含まれます。

プロパティ

Zapierタイプの統合アカウントのプロパティを以下に説明する。

Zapier統合アカウントのプロパティ

名前

名前は統合アカウントの名前です。

ユーザー名

ユーザー名（文字列）は、Zapierがデータにアクセスする際に使用するユーザー名を指定します。

パスワード

パスワード（文字列）は、Zapierがデータにアクセスする際に使用するパスワードを指定します。

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