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• 5.19

リモートアシストセッションで利用可能なモニター画面のモニタリング

お客様のコンピュータのセットアップによっては、リモート・アシスト（RA）セッション中に表示可能なモニターが複数ある場合があります。

1. リモートセッション中、[次へ]ボタンをクリックすることで、顧客の利用可能なモニターを切り替えることができます。 ボタンをクリックします。このボタンは画面間を循環し、必要に応じてモニターからモニターへ移動します。
2. 利用可能な画面の数は、ボタンの「次画面へ」の右側の括弧内にリストされています。
   
   

利用可能なスクリーンの数は、ボタン自体の「次へスクリーン」の文字の右側に括弧付きでリストされています。

次へ画面」ボタンにより、利用可能なモニター画面をすばやく切り替えることができます。

メモ：RAセッション中に、必要に応じて、追加のモニターを接続したり、接続を外したりすることができます。また、RAセッション中に、解像度やディスプレイの配置を変更するなど、既存のディスプレイを再設定することもできる。これらのアクションがセッションに影響することはなく、通常どおりセッションを続行できます。

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