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Zapierとの統合

BrightPatternワークフローエンジンとZapierとの統合により、Zapierはコンタクトセンターのデータを使って"zap"と呼ばれるワークフローイベントを自動化できます。 Zapier統合設定には、Zapier統合アカウントの追加、シナリオでデータを取得する方法の指定が含まれます。

プロパティ

Zapier統合アカウントのプロパティは以下の通りです。

Zapier 統合アカウントのプロパティ

Name

Name is the name of the integration account.

Username

The username (string) specifies a username that Zapier will use to access data.

Password

The password (string) specifies a password that Zapier will use to access data.

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