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Zendeskとの統合

Zendesk顧客関係管理アプリケーションと統合することによって、 統合されたエージェントデスクトップ、シングルサインオン、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴、クリックツーダイヤル機能へのアクセスが提供されます。複数のZendeskシステムへアクセスするには、複数のZendesk統合アカウントの設定が可能です。

For detailed integration instructions, including specification of the Zendesk integration account properties, see Zendesk Integration Guide.

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