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ServiceNowとの統合

ServiceNow ITサービス管理アプリケーションと統合することによって、統合されたエージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリックツーコール、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能が提供されます。ServiceNowの各種システムへアクセスできるため、複数のService Nowの統合アカウントを設定できます。

For detailed integration instructions, including specification of the ServiceNow integration account properties, see the ServiceNow Integration Guide.

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