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For detailed integration instructions, including specification of the Salesforce.com integration account properties, see [[sfdc-integration-guide/Purpose|Salesforce.com Integration Guide]]. | For detailed integration instructions, including specification of the Salesforce.com integration account properties, see [[sfdc-integration-guide/Purpose|Salesforce.com Integration Guide]]. | ||
Revision as of 08:54, 14 September 2020
• English
Salesforce.com との統合
Salesforce.com（SFDC）顧客関係管理（CRM）アプリケーションと統合することによって、 統合されたエージェントデスクトップ、シングルサインオン、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップとアクティビティ履歴、クリックツーダイヤル機能へのアクセスが提供されます。
SFDCからインポートしたコンタクトレコードを使用してコールリストの作成や対応するキャンペーン結果を直接SFDCにエクスポートもできます。複数のSalesforce.com統合アカウントの設定が可能です。
For detailed integration instructions, including specification of the Salesforce.com integration account properties, see Salesforce.com Integration Guide.