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前にかけた番号を再ダイヤルする方法

「履歴」タブからは、最近処理中であるすべてのやり取りが表示されます。このタブ経由で、最大100件までの直近のやり取りの中から、任意の番号を再ダイヤルすることができます。また、特定のやり取りを検索したり、フィルターを使用して「通話」「メッセージ」「すべて」ごとに並び替えたりすることも可能です。

最後にダイヤルした番号を再ダイヤルするには、以下の手順に従ってください：

「コミュニケーションパネル」を開き、「ダイヤルパッド」タブを表示します .
「コール」ボタンをクリックします。前にもダイヤルした番号が「番号入力フィールド」に表示されます。
必要に応じて、「サービス」をセクションで説明された方法で選択します。「アウトバンドコールの発信方法」.
もう一度「コール」ボタンをクリックして、この番号に接続します。

以前にダイヤルした番号のいずれかをリダイヤルするには：

[履歴の発信] タブを開きます .
リストからコールを選択してください。電話番号が「番号入力フィールド」に表示されます。
必要に応じて、「サービスを選択する」「アウトバンドコールの発信方法」.
「コール」ボタンをクリックしてください。

注

：ユーザーまたは連絡先のレコードにカーソルを合わせ、表示される電話アイコンをクリックすることで、リダイヤルを行うこともできます。

[履歴] タブ経由で、内線ユーザー、社外の連絡先、または発信元不明の番号へのリダイヤルを行うことができます。

[履歴] タブに表示される、以前にダイヤルした番号にはラベルが付けられている 「アウトバンド」と表示されます。

このタブには、以下の項目も含まれています。

インバウンドコールが正常に完了した記録
不在コール
チャットセッション数
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