提供: Bright Pattern Documentation
移動先: 案内、 検索
• English

通話録音の停止方法

アクセス権限によっては、通話の録音を完全に停止できる場合(例:お客様のご要望による場合)や、一時的に停止できる場合(例:機密情報が録音されるのを防ぐため)があります。通話録音を停止する必要がある場合の対応方法については、システム管理者からの指示に従ってください。通話中はいつでも録音の停止・再開が可能です。

通話が録音中であり、かつ必要なアクセス権限をお持ちの場合、通話録音ボタンには停止コントロール が表示されます。

通話の録音を停止するには、このボタンをクリックします。クリックした時点で録音が停止し、ボタンの表示は開始コントロール に変わります。録音を再開するには、いつでもこのボタンをクリックしてください。

注:ご利用のサービスまたはコンタクトセンターの設定により通話が自動的に録音されている場合、または録音を停止するための必要なアクセス権限をお持ちでない場合、このボタンは次のアイコンに置き換えられます:。

< 前へ | 次へ >