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Contents

ウォールボード

ウォールボード は、スーパーバイザー本人および/またはチームのパフォーマンスに関する統計と情報ウィジェットを表示します。 ウォールボード 26pxアイコンをクリックすると、ウォールボードビルダーアプリケーションが新しいブラウザタブまたはウィンドウで開きます。 アプリケーションとその機能の詳細については、 ウォールボードユーザーガイドをご覧ください。


カスタマイズされたウォールボードの表示


ウォールボードのカスタマイズ

ウォールボードの多くの要素はカスタマイズできます。 ウォールボード編集の権限をお持ちのユーザは、ウォールボードビルダーアプリケーションを使ってウォールボードをカスタマイズできます。 詳しい情報は、 ウォールボードビルダーリファレンスガイドをご覧ください。 ウォールボードをカスタマイズするには、上記以外の権限が必要な場合があります。 コンタクトセンター管理者ガイドで詳しい情報をご確認ください。
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