Latest revision as of 23:25, 11 July 2019

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キャンペーン運営に関する一般情報

キャンペーンオペレータの業務を行う場合、エージェントデスクトップアプリケーションを使って、割り当てられたキャンペーンンのリアルタイムメトリックを見ることができます。

さらに、エージェントデスクトップは以下の目的で使用できます:

選択したキャンペーンの開始と停止
選択したキャンペーンに関連するリストのメトリックの表示
選択したキャンペーンに関連するリストの有効化と無効化
選択したキャンペーンに参加するエージェントが属するチームのメトリックの表示
キャンペーンチームの追加と削除

アクティブな対話リストからキャンペーンを選択すると、これらのメトリックとコントロールがエージェントデスクトップの右ペインに表示されます。

特定のキャンペーンを監視および管理するには、デフォルトでキャンペーンオペレータという役割またはキャンペーン操作を管理するという権限付きのカスタム役割が必要です。また、当該のキャンペーンのオペレータとして割り当てが必要です。

リアルタイムメトリックの表示、メトリックビューのカスタマイズ、既定のビューの復元、およびメトリック内容の取得に関する一般情報については、リアルタイムメトリックのビューに含まれる以下のセクションをご覧ください：

キャンペーンの操作方法に関する記事については、 スーパーバイザーチュートリアルをご覧ください:

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 リアルタイムメトリックの表示、メトリックビューのカスタマイズ、既定のビューの復元、およびメトリック内容の取得に関する一般情報については、リアルタイムメトリックのビューに含まれる以下のセクションをご覧ください：
-* [[supervisor-guide/GeneralInformationAboutMetricViewing|General Information About Metric Viewing]]
+* [[supervisor-guide/GeneralInformationAboutMetricViewing|メトリックビューに関する一般情報]]
-* [[supervisor-guide/UnderstandingReal-timeMetrics|Understanding Real-Time Metrics]]
+* [[supervisor-guide/UnderstandingReal-timeMetrics|リアルメトリックビューの説明]]
-* [[supervisor-guide/CustomizationofMetricViews|Customization of Metrics Views]]
+* [[supervisor-guide/CustomizationofMetricViews|メトリックビューのカスタマイズ]]
-For how-to articles related to campaigns, see the following articles in ''Tutorials for Supervisors'':
+キャンペーンの操作方法に関する記事については、 ''スーパーバイザーチュートリアル''をご覧ください:
-* [[Tutorials-for-supervisors/HowtoStartandStopCampaigns|How to Start and Stop Campaigns]]
+* [[Tutorials-for-supervisors/HowtoStartandStopCampaigns|キャンペーンの開始と停止]]
-* [[Tutorials-for-supervisors/HowtoEnableandDisableListswithinaCampaign|How to Enable and Disable Lists within a Campaign]]
+* [[Tutorials-for-supervisors/HowtoEnableandDisableListswithinaCampaign|キャンペーンに使うリストの有効化と無効化]]
-* [[Tutorials-for-supervisors/HowtoAddandRemoveCampaignTeams|How to Add and Remove Campaign Teams]]
+* [[Tutorials-for-supervisors/HowtoAddandRemoveCampaignTeams|キャンペーンチームの追加と削除]]