エージェントのイベントをすべて別のエージェントに再割り当てする方法

場合によっては、特定の時間帯内にあるエージェントのイベントをすべて、一度に再割り当てした方が便利なことがあります。

「範囲指定による再割り当て…」ボタンをクリックします。
「範囲指定による再割り当て」ボタン
ダイアログウィンドウが表示され、このタスクを割り当てることができるエージェントのリストと、時間帯を指定するコントロールが表示されます。
イベントの範囲を割り当てるエージェントを選択してください
日付を入力するか、日付フィールドをクリックしてミニカレンダーから日付を選択し、希望の時間帯を指定します。
日付範囲を選択します
対象のエージェントを選択し、「OK」をクリックします。
エージェントを選択してください
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