• 5.19 • 5.3 • 5.8

チームメールレポート

チームメールレポートは、メールメディアタイプの対話を処理するチームの主要業績評価指標を提供します。このレポートには、 エージェントメールレポートと同じメトリックのセットが含まれ、メール対話を処理した特定のチームの全エージェントを対象とします。

このレポートは、メールサービスを処理するチームのパフォーマンス指標を提供します。

< Previous | Next >