Latest revision as of 11:34, 29 May 2024

ServiceNowとの統合

ServiceNow ITサービス管理アプリケーションとの統合は、統合エージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリックコール、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能を提供します。異なるServiceNowシステムにアクセスするために、複数のServiceNow統合アカウントを設定することができます。

ServiceNow統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、『ServiceNow統合ガイド』を参照してください。 ServiceNow統合ガイド.

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-= ServiceNow Integration =
+=ServiceNowとの統合=
-Integration with ServiceNow IT service management applications provides the integrated Agent Desktop, softphone and click-to-call, access to CRM data from scenarios, screen-pop, and activity stream functions. You can configure multiple ServiceNow integration accounts for access to different ServiceNow systems.
+ServiceNow ITサービス管理アプリケーションとの統合は、統合エージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリックコール、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能を提供します。異なるServiceNowシステムにアクセスするために、複数のServiceNow統合アカウントを設定することができます。
-For detailed integration instructions, including specification of the ServiceNow integration account properties, see the [[service-now-integration-guide/Purpose|ServiceNow Integration Guide]].
+ServiceNow統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、『ServiceNow統合ガイド』を参照してください。 [[service-now-integration-guide/Purpose|ServiceNow統合ガイド]].