Latest revision as of 11:34, 29 May 2024

ServiceNowとの統合

ServiceNow ITサービス管理アプリケーションとの統合は、統合エージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリックコール、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能を提供します。異なるServiceNowシステムにアクセスするために、複数のServiceNow統合アカウントを設定することができます。

ServiceNow統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、『ServiceNow統合ガイド』を参照してください。 ServiceNow統合ガイド.

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-ServiceNow ITサービス管理アプリケーションと統合することによって、統合されたエージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリックツーコール、CRMデータへのシナリオからのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能が提供されます。ServiceNowの各種システムへアクセスできるため、複数のService Nowの統合アカウントを設定できます。
+ServiceNow ITサービス管理アプリケーションとの統合は、統合エージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリックコール、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能を提供します。異なるServiceNowシステムにアクセスするために、複数のServiceNow統合アカウントを設定することができます。
-For detailed integration instructions, including specification of the ServiceNow integration account properties, see the [[service-now-integration-guide/Purpose|ServiceNow Integration Guide]].
+ServiceNow統合アカウントのプロパティの指定など、詳細な統合手順については、『ServiceNow統合ガイド』を参照してください。 [[service-now-integration-guide/Purpose|ServiceNow統合ガイド]].