Latest revision as of 11:34, 29 May 2024

メッセンジャー統合アカウントのプロパティ

Bright Pattern Contact Centerは、Facebookメッセンジャー、LINE、Telegram、Twitter、Viber、WeChat、WhatsApp（Infobip、Twilio、Vonage API Group/Nexmo経由）を含むすべての主要なソーシャルメッセージングアプリケーション（メッセンジャー）と統合し、エージェントデスクトップのユーザーが設定されたメッセンジャーチャネル上でサービスチャットの対話を処理できるようにします。ブライトパターンプラットフォームでは、メッセンジャー統合アカウントを使用して認証情報を保存し、ブライトパターンとお客様の組織のメッセージングアプリアカウントや開発者ポータルとの接続を可能にします。

この記事では各タイプのメッセンジャー統合アカウントのプロパティのみを説明します。完全な設定手順と管理者向けチュートリアルについてはメッセンジャー統合ガイド.

メッセンジャー統合アカウントを追加する方法

コンタクトセンターにメッセンジャー統合アカウントを追加するには、コンタクトセンター管理者アプリケーションの［コールセンター設定］>［統合アカウント］セクションに進みます。

追加「+」ボタンをクリックし、追加するメッセージングアプリケーションのタイプを選択します。

Facebookメッセンジャーのプロパティ

Facebook Messengerタイプの統合アカウントのプロパティは、以下のとおりです。統合の手順と設定の完了については、メッセンジャー統合ガイドのセクションを参照してください。 Facebookメッセンジャーの統合.

名前

この統合アカウントの名前（任意の名前にすることができます）。

ユーザー名

Facebookページのユーザー名（例："brightpatterndocs"、@マークなし）。

入力

メッセンジャー統合カウントの入力タイプ。Facebookメッセンジャーの場合はFacebookを選択済。

ページID

FacebookページのID（文字列）で、Facebookページの "About "セクションに記載されています。

トークン

Facebookページのアクセス・トークン。

ウェブフック検証トークン

Facebookがお客様からのメッセージを送信するために必要な、Facebookが本物のサーバーであることを確認するためのトークンです。トークンをお持ちでない場合は、下のランダム化トークンをクリックします。

アカウントID

この統合アカウントの一意の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

ランダム化トークン

メッセンジャー設定 > ウェブフック > コールバックURLの編集 > トークンの検証]セクションでFacebookアプリにコピーして貼り付けることができるランダムなWebhookトークンを作成します。

接続中テスト

認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。

LINEのプロパティ

LINEタイプの統合アカウントのプロパティは以下のとおりです。完全な統合手順と設定については、メッセンジャー統合ガイドのセクションを参照してください。 LINE統合.

名前

統合アカウントの名前です（LINE@のアカウント名である必要はありません）。

入力

連携アカウントの入力です。LINEアカウントの場合はLINEを選択します。

トークン

LINEアカウントのアクセストークンです。

アカウントID

このアカウントに固有の識別子です。適用をクリックすると入力されます。

接続中テスト

認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。

テレグラムのプロパティ

Telegramタイプのメッセンジャー統合アカウントのプロパティは以下の通りです。統合の手順と設定の完了については、メッセンジャー統合ガイドのセクションを参照してください。テレグラムの統合.

ボットユーザー名

あなたのTelegramボットのユーザー名です。

入力

統合アカウントのタイプ。Telegramアカウントの場合はTelegramを選択します。

トークン

Telegram ボットの API トークン。

アカウントID

この統合アカウントの一意の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

ウェブフックの設定

このボタンをクリックすると、Telegramが顧客からのメッセージを送信するために必要なリアルサーバーであることを確認できます。トークン/ウェブフックはTelegramから取得する必要があることに注意してください。

接続中テスト

認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。

Twitter v2のプロパティ

Twitterタイプ統合アカウントのプロパティを以下に示します。統合の手順と設定の完了については、メッセンジャー統合ガイドのセクションを参照してください。 Twitter統合

名前

統合アカウントの名前（任意の名前にすることができます）。

消費者キー

Twitterアプリの APIキー.

アカウントID

この統合アカウントの一意の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

接続中テスト

認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。

Viber プロパティ

Viber タイプの統合アカウントのプロパティを以下に示します。統合の手順と設定の完了については、『メッセンジャー統合ガイド』のセクション Viber との統合.

ボットユーザー名

あなたのViberボットアカウントの正確なユーザー名。

入力

統合アカウントの種類。Viberアカウントの場合は、Viberを選択します。

トークン

Viber Bot アカウントのプライベートトークン。

アカウントID

この統合アカウントの一意の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

ウェブフックの設定

ウェブフックの設定は、Viber がカスタムからメッセージを送信するために必要です。Webhook を設定] をクリックして、Webhook URL を開きます。

ウェブフックURL（ホストとポート）

コンタクトセンターのドメイン（例：「company.brightpattern.com」）。これにはサーバーアドレスとポート番号が含まれます。

接続中テスト

認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認する。

WeChat プロパティ

WeChatタイプの統合アカウントのプロパティを以下に説明します。完全な統合手順と設定については、メッセンジャー統合ガイドのセクションを参照してください。 WeChat インテグレーション.

名前

統合アカウントの名前 (任意の名前)

入力

入力アカウントの種類。WeChatアカウントの場合はWeChatを選択します。

アプリID

WeChatサンドボックスのアプリIDで、テスト番号管理ページにあります。

アプリシークレット

WeChatサンドボックスのアプリシークレットで、テスト番号管理ページに記載されています。

WeChat ID

WeChatアカウントの識別子で、WeChatサンドボックスのテスト番号管理ページの右上にあります。

WeChatタイプ

WeChat公式アカウントのタイプ。WeChat公式アカウントの地域が中国の場合は「中国」、中国以外の場合は「国際」を設定します。

アカウントID

この統合アカウントの固有の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

接続中テスト

認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。

WhatsApp プロパティ

Bright Pattern Contact Centerは以下のサービスプロバイダ経由でWhatsAppと統合します：Infobip、Twilio、Vonage API Group/Nexmo。WhatsApp用メッセンジャー統合アカウントを設定する際、Infobip、Twilio、Vonage API Group/Nexmoのいずれかを選択します。各プロバイダーの統合アカウントプロパティは以下の通りです。

Infobip

統合設定の完了については、メッセンジャー統合ガイドのセクションをご覧ください。 WhatsApp経由Infobipインテグレーション.

名前

統合アカウントの名前（任意の名前にすることができます）。

入力

プロバイダー

インフォビップ

API URL

インフォビップから取得したベースURL (例: "https://gnpq8.api.infobip.com")

APIキー

インフォビップのパブリックAPIキー

WhatsApp番号

インフォビップから取得したWhatsApp専用番号 (例: 12012345678)

アカウントID

このアカウントの一意の識別子。ウェブフックURLの末尾に付加されます。アカウントIDは画面下部の適用をクリックすると生成されます。

Twilio

統合設定の完了については、メッセンジャー統合ガイドのセクションをご覧ください。 Twilio経由WhatsAppインテグレーション.

名前

統合アカウントの名前 (任意の名前)

入力

プロバイダー

Twilio

API URL

https://api.twilio.com/2010-04-01/

SID

Twilio WhatsApp Sandboxの認証情報から取得したSID

トークン

Twilio WhatsApp Sandbox の認証情報で取得したトークン。

WhatsApp番号

Twilioが提供するWhatsApp番号 (例: +XXXXXXXX)

アカウントID

この統合アカウントの一意の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

ネクスモ

統合設定の完了については、メッセンジャー統合ガイドのセクションを参照してください。 Vonage APIグループ/Nexmoインテグレーション.

Vonage API Group/Nexmo経由WhatsApp入力時のメッセンジャー統合アカウントプロパティ。

名前

統合アカウントの名前 (任意の名前)

入力

プロバイダー

ネクスモ

API URL

https://api.nexmo.com/v0.1/messages

認証タイプ

JWTを設定し、実際のJWTを設定する。

キー

Vonage API GroupサンドボックスアカウントのJWT認証キー。

シークレット

サンドボックス環境の場合、このフィールドは空のままにしてください。

WhatsApp番号

Nexmo (Vonage API Group) カスタマーダッシュボードの番号 (例: "123418342149")。この番号はログイン後、Nexmo (Vonage API Group)サンドボックスアカウントの右上に表示されます。

アカウントID

この統合アカウントの固有の識別子で、適用をクリックすると入力されます。

< 前へ | 次へ >

@@ Line 1: / Line 1: @@
-= Messengerとの統合 =
+=メッセンジャー統合アカウントのプロパティ=
-Bright Pattern コンタクトセンターがメッセンジャー（Facebook Messenger, LINE, Telegram, Viberなど）と統合されると、Bright Pattern エージェントデスクトップの環境はメッセンジャー アプリケーションまたはお客様の携帯電話・タブレット・パソコンのアプリケーションから配信される対話を処理できるように構成されます。受信されるチャット対話は、エージェントが電話、ライブチャット、メール、SMSテキスト、その他のさまざまなモバイルメッセンジャーアプリケーション、お客様とエージェントのレコード、対話の詳細などに直接アクセスできる、エージェントデスクトップの統合環境にルーティングされます。統合設定には、貴社のメッセンジャーアカウントをBright Pattern コンタクトセンターのテナントへリンクすることも含まれます。
+Bright Pattern Contact Centerは、Facebookメッセンジャー、LINE、Telegram、Twitter、Viber、WeChat、WhatsApp（Infobip、Twilio、Vonage API Group/Nexmo経由）を含むすべての主要なソーシャルメッセージングアプリケーション（メッセンジャー）と統合し、エージェントデスクトップのユーザーが設定されたメッセンジャーチャネル上でサービスチャットの対話を処理できるようにします。ブライトパターンプラットフォームでは、メッセンジャー統合アカウントを使用して認証情報を保存し、ブライトパターンとお客様の組織のメッセージングアプリアカウントや開発者ポータルとの接続を可能にします。
-メッセンジャー統合アカウントを追加するには、 '''追加''' "+"ボタンをクリックしてご希望のタイプのメッセンジャーを選択します。
+この記事では各タイプのメッセンジャー統合アカウントのプロパティのみを説明します。完全な設定手順と管理者向けチュートリアルについては [[Messenger-integration-guide/Introduction/Overview | メッセンジャー統合ガイド]].
+==メッセンジャー統合アカウントを追加する方法==
+コンタクトセンターにメッセンジャー統合アカウントを追加するには、コンタクトセンター管理者アプリケーションの［''コールセンター設定］&gt;［統合アカウント''］セクションに進みます。
-[[File:Messenger-Type-50.png|450px|thumbnail|center|Messenger統合アカウントのタイプ選択]]
+'''追加'''「+」ボタンをクリックし、追加するメッセージングアプリケーションのタイプを選択します。
+[[File:messengersintegration.PNG|450px|thumbnail|center|メッセンジャー統合アカウントのタイプを選択済]]
-メッセンジャー統合アカウントの各タイプのプロパティは以下の通りです。各タイプの詳細については、対応する統合ガイドをご覧ください。
-== Facebook Messenger のプロパティ ==
+==Facebookメッセンジャーのプロパティ==
-Facebook Messengerタイプの統合アカウントのプロパティは以下の通りです。統合の手順と設定の詳細については、[[ facebook-messenger-integration-guide/About | Facebook Messenger統合ガイド]]をご覧ください。
+Facebook Messengerタイプの統合アカウントのプロパティは、以下のとおりです。統合の手順と設定の完了については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションを参照してください。 [[Messenger-integration-guide/FacebookMessenger/Overview | Facebookメッセンジャーの統合]].
+[[File:Facebook-Messenger-Integration-Account-5399.PNG|650px|thumbnail|center|Facebookメッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
-[[File:Facebook-Messenger-Properties-50.png|450px|thumbnail|center|Facebook Messenger 統合アカウントのプロパティ]]
+===名前===
+この統合アカウントの名前（任意の名前にすることができます）。
-=== ページのユーザー名 ===
+===ユーザー名===
-お持ちのFacebookページのユーザー名を意味します。
+Facebookページのユーザー名（例："brightpatterndocs"、@マークなし）。
-=== タイプ ===
+===入力===
-Messenger統合''タイプ''としてFacebookを選択します。
+メッセンジャー統合カウントの入力タイプ。Facebookメッセンジャーの場合は'''Facebookを'''選択済。
-=== ページID ===
+===ページID===
-お持ちのFacebookページの正確なページIDです。
+FacebookページのID（文字列）で、Facebookページの "About "セクションに記載されています。
-=== トークン ===
+===トークン===
-お持ちのFacebookページのページアクセストークンです。
+Facebookページのアクセス・トークン。
-=== Webhook検証トークン===
+===ウェブフック検証トークン===
-Facebookのサーバーが本物であることを確認するためのトークンです。Facebookはお客様からのメッセージを送信する際にその確認を要求します。トークンがない場合は、下のランダムトークンを生成するをクリックしてください。
+Facebookがお客様からのメッセージを送信するために必要な、Facebookが本物のサーバーであることを確認するためのトークンです。トークンをお持ちでない場合は、下のランダム化トークンをクリックします。
-=== ランダムトークンの生成 ===
+===アカウントID===
-ランダムWebhookトークンが生成され、そのトークンをお持ちのFacebook App 管理ページの ''Webhook>ページサブスクリプションの編集>検証トークン ''にコピー/貼付できます。
+この統合アカウントの一意の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。
-=== 接続テスト ===
+===ランダム化トークン===
-認証情報のテスト、接続状況の確認が可能です。
+''メッセンジャー設定 &gt; ウェブフック &gt; コールバックURLの編集 &gt; トークンの検証'']セクションでFacebookアプリにコピーして貼り付けることができるランダムなWebhookトークンを作成します。
-== LINE プロパティ ==
+===接続中テスト===
-LINEタイプの統合アカウントのプロパティは以下の通りです。統合の方法と設定に関する詳しい情報は、 [[line-integration-guide/About|LINE統合ガイド]]をご覧ください。
+認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。
+==LINEのプロパティ==
+LINEタイプの統合アカウントのプロパティは以下のとおりです。完全な統合手順と設定については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションを参照してください。 [[Messenger-integration-guide/LINE/Overview|LINE統合]].
-[[File:LINE-Properties-50.png|450px|thumbnail|center|LINE統合アカウントのプロパティ]]
+[[File:LINE-Integration-Account-5399.PNG|800px|thumb|center|LINEメッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
+===名前===
+統合アカウントの名前です（LINE@のアカウント名である必要はありません）。
-=== アカウント名 ===
+===入力===
-お持ちの統合アカウントの名前です（必ずしもLINE @アカウント名を使う必要はありません）。
+連携アカウントの入力です。LINEアカウントの場合はLINEを選択します。
-=== タイプ ===
+===トークン===
-この統合アカウントの場合、統合 ''タイプ''としてLINEを選択します。
+LINEアカウントのアクセストークンです。
-=== トークン ===
+===アカウントID===
-お持ちのLINE@アカウント専用のアクセストークンです。
+このアカウントに固有の識別子です。'''適用を'''クリックすると入力されます。
-=== 接続テスト ===
+===接続中テスト===
-認証情報のテスト、接続状況の確認が可能です。
+認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。
-== Nexmo プロパティ ==
-Nexmoタイプの統合アカウントのプロパティは以下の通りです。
+==テレグラムのプロパティ==
+Telegramタイプのメッセンジャー統合アカウントのプロパティは以下の通りです。統合の手順と設定の完了については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションを参照してください。 [[Messenger-integration-guide/Telegram/Overview|テレグラムの統合]].
-[[File:Nexmo-Properties-53.PNG|450px|thumbnail|center|Nexmo 統合アカウントのプロパティ]]
+[[File:Telegram-Integration-Account-5399.PNG|450px|thumbnail|center|Telegram メッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
-=== アカウント名 ===
+===ボットユーザー名===
-統合アカウントの任意の名前です。
+あなたのTelegramボットのユーザー名です。
-=== タイプ ===
+===入力===
-“Nexmo”というメッセンジャー統合アカウントのタイプが選択されたため、既定のタイプも“Nexmo”です。
+統合アカウントのタイプ。Telegramアカウントの場合は'''Telegramを'''選択します。
-=== キー ===
+===トークン===
-Nexmoアカウントの作成時に作成されたAPIキーです。 APIキーとシークレットは、Nexmoダッシュボードのアカウント設定で確認できます。
+Telegram ボットの API トークン。
-=== シークレット ===
+===アカウントID===
-Nexmoアカウントの作成時に作成されたAPIシークレットです。 APIキーとシークレットは、Nexmoダッシュボードのアカウント設定で確認できます。
+この統合アカウントの一意の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。
-== Telegram プロパティ ==
+===ウェブフックの設定===
-Telegramタイプの統合アカウントのプロパティは以下の通りです。統合の方法と設定に関する詳しい情報は、  [[telegram-integration-guide/About|Telegram 統合ガイド]]をご覧ください。
+このボタンをクリックすると、Telegramが顧客からのメッセージを送信するために必要なリアルサーバーであることを確認できます。トークン/ウェブフックはTelegramから取得する必要があることに注意してください。
+===接続中テスト===
+認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。
-[[File:Telegram-Properties-50.png|450px|thumbnail|center|Telegram メッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
+==Twitter v2のプロパティ==
+Twitterタイプ統合アカウントのプロパティを以下に示します。統合の手順と設定の完了については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションを参照してください。 [[Messenger-integration-guide/Twitter/Overview|Twitter統合]]
-=== ボットユーザー名 ===
+[[File:Twitterv2.PNG|450px|thumb|center|Twitterメッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
-お持ちのTelegramボットの正確なユーザー名です。
-=== タイプ ===
+===名前===
-この統合アカウントの場合、統合 ''タイプ''としてTelegramを選択します。
+統合アカウントの名前（任意の名前にすることができます）。
-=== トークン ===
+===消費者キー===
-お持ちのTelegramボット専用のAPIトークンです。
+Twitterアプリの [[Messenger-integration-guide/Twitter/ConfigurationCreateanApp#2._Save_the_API_Key_and_Secret|APIキー]].
-=== Webhookを設定する ===
+===消費者シークレット===
-''Webhookを設定する''ボタンをクリックし、Telegramのサーバーが本物であることを確定してください。Telegram はお客様からのメッセージを送信する際にその確認を要求します。トークン/Webhookは、こちらで生成できないため、Telegramから入手してください。
+Twitterアプリの [[Messenger-integration-guide/Twitter/ConfigurationCreateanApp#2._Save_the_API_Key_and_Secret|APIシークレットキー]].
-=== 接続テスト ===
+===アクセストークン===
-認証情報のテスト、接続状況の確認が可能です。
+Twitterアプリの [[Messenger-integration-guide/Twitter/ConfigurationCreateanApp#4._Generate_and_Save_the_Access_Token_.26_Secret|アクセストークン]].
-== Viber プロパティ ==
+===アクセストークンの秘密===
-Viberタイプの統合アカウントのプロパティは以下の通りです。統合の方法と設定に関する詳しい情報は、  [[viber-integration-guide/About|Viber 統合ガイド]]をご覧ください。
+Twitterアプリの [[Messenger-integration-guide/Twitter/Configuration/CreateanApp#4._Generate_and_Save_the_Access_Token_.26_Secret|アクセストークンシークレット]].
+===アカウントID===
+この統合アカウントの一意の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。
-[[File:Viber-Properties-50.png|450px|thumbnail|center|Viberメッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
+===接続中テスト===
+認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。
-=== ボットユーザー名 ===
+==Viber プロパティ==
-お持ちのViber Publicアカウントの正確なユーザー名です。
+Viber タイプの統合アカウントのプロパティを以下に示します。統合の手順と設定の完了については、『''メッセンジャー統合ガイド''』のセクション [[Messenger-integration-guide/Viber/Overview|Viber との統合]].
-=== タイプ ===
+[[File:VIber-Integration-Account-5399.PNG|450px|thumbnail|center|Viber メッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
-この統合アカウントの場合、統合 ''タイプ''としてViberを選択します。
-=== トークン ===
-お持ちのPublicアカウント申請が承認された後に与えられるパスワードです。
-=== Webhookの設定 ===
+===ボットユーザー名===
-''Webhookの設定''機能は、Viberがお客様からのメッセージを送信する時に使われます。''Webhookの設定''ボタンをクリックすると、WebhookのURLが入力されているWebhook設定ウィンドウが開きます。
+あなたのViberボットアカウントの正確なユーザー名。
-=== WebhookのURL（ホストとポート）===
+===入力===
-お持ちのサーバーのアドレスとポート番号です（例：“ office.yourcompany.com:1234”）。サーバーのURLまたはポート番号がわからない場合は、システム管理者にお問い合わください。
+統合アカウントの種類。Viberアカウントの場合は、'''Viberを'''選択します。
-=== 接続テスト ===
+===トークン===
-認証情報のテスト、接続状況の確認が可能です。
+Viber Bot アカウントのプライベートトークン。
+===アカウントID===
+この統合アカウントの一意の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。
+===ウェブフックの設定===
+ウェブフックの設定は、Viber がカスタムからメッセージを送信するために必要です。'''Webhook を設定'''] をクリックして、Webhook URL を開きます。
+===ウェブフックURL（ホストとポート）===
+コンタクトセンターのドメイン（例：「company.brightpattern.com」）。これにはサーバーアドレスとポート番号が含まれます。
+[[File:Viber-Webhook-5399.PNG|450px|thumbnail|center|ウェブフックの例]]
+===接続中テスト===
+認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認する。
+==WeChat プロパティ==
+WeChatタイプの統合アカウントのプロパティを以下に説明します。完全な統合手順と設定については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションを参照してください。 [[Messenger-integration-guide/WeChat/Overview|WeChat インテグレーション]].
+[[File:WeChat-Integration-Account-Properties2-5399.PNG|450px|thumbnail|center|WeChat メッセンジャー統合アカウントのプロパティ]]
+===名前===
+統合アカウントの名前 (任意の名前)
+===入力===
+入力アカウントの種類。WeChatアカウントの場合は'''WeChatを'''選択します。
+===アプリID===
+WeChatサンドボックスのアプリIDで、''テスト番号管理''ページにあります。
+===アプリシークレット===
+WeChatサンドボックスのアプリシークレットで、''テスト番号管理''ページに記載されています。
+===WeChat ID===
+WeChatアカウントの識別子で、WeChatサンドボックスの''テスト番号管理''ページの右上にあります。
+===WeChatタイプ===
+WeChat公式アカウントのタイプ。WeChat公式アカウントの地域が中国の場合は「中国」、中国以外の場合は「国際」を設定します。
+===アカウントID===
+この統合アカウントの固有の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。
+===接続中テスト===
+認証情報をテストし、接続が有効かどうかを確認します。
+==WhatsApp プロパティ==
+Bright Pattern Contact Centerは以下のサービスプロバイダ経由でWhatsAppと統合します：Infobip、Twilio、Vonage API Group/Nexmo。WhatsApp用メッセンジャー統合アカウントを設定する際、Infobip、Twilio、Vonage API Group/Nexmoのいずれかを選択します。各プロバイダーの統合アカウントプロパティは以下の通りです。
+===Infobip===
+統合設定の完了については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションをご覧ください。 [[Messenger-integration-guide/WhatsAppInfobip/Overview|WhatsApp経由Infobipインテグレーション]].
+[[File:WhatsApp-Infobip-Integration-Account5-5399.PNG|center|thumb|650px|WhatsApp経由Infobipアカウントプロパティ]]
+====名前====
+統合アカウントの名前（任意の名前にすることができます）。
+====入力====
+WhatsApp
+====プロバイダー====
+インフォビップ
+====API URL====
+インフォビップから取得したベースURL (例: "https://gnpq8.api.infobip.com")
+====APIキー====
+インフォビップのパブリックAPIキー
+====WhatsApp番号====
+インフォビップから取得したWhatsApp専用番号 (例: 12012345678)
+====アカウントID====
+このアカウントの一意の識別子。 [[Messenger-integration-guide/WhatsAppInfobip/IntegrationConfiguration&action=submit#Step_6:_On_Infobip.2C_set_the_webhook_for_your_dedicated_WhatsApp_number | ウェブフックURL]]の末尾に付加されます。アカウントIDは画面下部の'''適用を'''クリックすると生成されます。
+===Twilio===
+統合設定の完了については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションをご覧ください。 [[Messenger-integration-guide/WhatsAppTwilio/Overview|Twilio経由WhatsAppインテグレーション]].
+[[File:WhatsApp-Twilio-Integration-Account2-5399.PNG|center|thumb|450px|WhatsApp Twilio経由の統合アカウントプロパティ]]
+====名前====
+統合アカウントの名前 (任意の名前)
+====入力====
+WhatsApp
+====プロバイダー====
+Twilio
+====API URL====
+https://api.twilio.com/2010-04-01/
+====SID====
+Twilio WhatsApp Sandboxの認証情報から取得したSID
+====トークン====
+Twilio WhatsApp Sandbox の認証情報で取得したトークン。
+====WhatsApp番号====
+Twilioが提供するWhatsApp番号 (例: +XXXXXXXX)
+[[File:Twilio6a-5399.PNG||thumb|center|800px|WhatsApp番号はTwilio Programmable Messaging Dashboard &gt; Sandbox Participants propertiesで確認できます。]]
+====アカウントID====
+この統合アカウントの一意の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。
+===ネクスモ===
+統合設定の完了については、''メッセンジャー統合ガイドの''セクションを参照してください。 [[Messenger-integration-guide/WhatsAppVonageAPIGroupNexmo/Overview|Vonage APIグループ/Nexmoインテグレーション]].
+[[File:WhatsApp-Vonage-Integration-Account2-5399.PNG|center|thumb|450px|Vonage API Group/Nexmo経由WhatsApp入力時のメッセンジャー統合アカウントプロパティ。]]
+====名前====
+統合アカウントの名前 (任意の名前)
+====入力====
+WhatsApp
+====プロバイダー====
+ネクスモ
+====API URL====
+https://api.nexmo.com/v0.1/messages
+====認証タイプ====
+'''JWTを'''設定し、実際のJWTを設定する。
+====キー====
+Vonage API GroupサンドボックスアカウントのJWT認証キー。
+====シークレット====
+サンドボックス環境の場合、このフィールドは空のままにしてください。
+====WhatsApp番号====
+Nexmo (Vonage API Group) カスタマーダッシュボードの番号 (例: "123418342149")。この番号はログイン後、Nexmo (Vonage API Group)サンドボックスアカウントの右上に表示されます。
+====アカウントID====
+この統合アカウントの固有の識別子で、'''適用を'''クリックすると入力されます。