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ServiceNowとの連携
ServiceNowのITサービス管理アプリケーションとの連携により、統合されたエージェントデスクトップ、ソフトフォン、クリック・トゥ・コール機能、シナリオからのCRMデータへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティストリーム機能をご利用いただけます。異なるServiceNowシステムにアクセスするために、複数のServiceNow連携アカウントを設定することができます。
ServiceNow連携アカウントのプロパティの指定を含む、詳細な連携手順については、ServiceNow統合ガイドをご参照ください。