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Zendeskとの連携
Zendesk の CRM（顧客関係管理）アプリケーションとの連携により、統合型エージェントデスクトップ、シングルサインオン、シナリオからの CRM データへのアクセス、スクリーンポップ、アクティビティ履歴、クリック・トゥ・ダイヤル機能をご利用いただけます。異なる Zendesk システムにアクセスするために、複数の Zendesk 連携アカウントを設定することができます。
Zendesk 連携アカウントのプロパティの指定を含む、詳細な連携手順については、『Zendesk 連携ガイド』をご参照ください。