Revision as of 06:47, 21 September 2018

• 5.19 • 5.2

受付可能な状態の設定

インタラクションの処理準備が整えたら、受付可能な状態へ手動で切り替えできます。受付可能への切り替えは、後処理 または 受付不可の状態から可能です。

受付可能に設定する方法

対応可能な状態への切り替え

状態は対応可能へ切り替わります。インタラクションは、各担当者の権限に基づいて、割り当てられます。

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	#'''ユーザステータスの表示/選択'''をクリックしてください。		#'''ユーザステータスの表示/選択'''をクリックしてください。
−	# ドロップダウンメニュより'''~~対応可能~~'''~~を選ぶか、~~'''F9'''~~をプレスしてください。~~	+	# ドロップダウンメニュより'''受付可能'''を選択するか、'''F9'''をクリックしてください。