Latest revision as of 14:35, 10 September 2018

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通話録音の停止及び一時停止

お持ちの権限内容にもよりますが、お客様からのリクエストなどで通話の録音を停止すること、または一部の機密データの録音を防ぐために一時停止することができます。通話の録音の停止または一時停止に関しては、システム管理者が指示します。録音の停止または一時停止は、通話中にいつでも可能です。

通話が録音されている場合、通話録音ボタンは、停止コントロールへ切り替わります。

通話録音を停止するには、ボタンをクリックします。録音はすぐに停止し、ボタンの表示は、録音開始 コントロールへ切り替わります。録音を再開するには、またボタンをクリックします。

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 通話が録音されている場合、通話録音ボタンは、'''停止'''コントロール [[File:Stop-Recording-Call-Button.png|26px]]へ切り替わります。
-To stop recording of the call, click the button. The recording will stop from that moment, and the button appearance will change to show the '''start''' control [[File:Record-Call-Button-50.png|26px]]. To resume recording at any time, click the button.
+通話録音を停止するには、ボタンをクリックします。録音はすぐに停止し、ボタンの表示は、'''録音開始''' コントロール [[File:Record-Call-Button-50.png|26px]]へ切り替わります。録音を再開するには、またボタンをクリックします。
 <center>[[agent-guide/HowtoRecordaCall|< Previous]]  |  [[agent-guide/HowtoCollectaVoiceSignature|Next >]]</center>