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To redial one of the previously dialed numbers:
+
以前かけた電話番号のうち、一つをリダイヤルする手順は以下の通りです。
  
# Click the ''Recent'' tab.
+
#''最近使ったコンタクト'' タブをクリックします。
# Select the number from the list that appears. The contact will appear in the ''Number Input Field''.
+
#表示されるリストから番号を選択してください。選択されたコンタクトは  ''番号入力フィールド''で表示されます。
# If necessary, select the service as described in section [[agent-guide/HowtoMakeanOutboundCall|How to Make an Outbound Call]].
+
# 必要な場合、 [[agent-guide/HowtoMakeanOutboundCall|外線電話のかけ方]]に従ってサービスを選択してください。
# Click the '''Initiate call''' button.
+
# '''呼び出し''' ボタンをクリックしてください。
  
  
[[File:Redial-Recent-50.png|thumb|800px|center|Recent contacts]]
+
[[File:Redial-Recent-50.png|thumb|800px|center|最近使ったコンタクト]]
  
  
The previously dialed numbers in the ''Recent'' list will be marked with the outgoing call icon [[File:Recent-Outgoing-Call-50.png|26px]].
+
''最近使ったコンタクト''に含まれた番号の横に、発信コールアイコン[[File:Recent-Outgoing-Call-50.png|26px]]が表示されます。
  
This list also contains the following:
+
このリストは以下を含みます:
* [[File:Successful-Outgoing-Call-50.png|26px]] Records of successful incoming calls
+
* [[File:Successful-Outgoing-Call-50.png|26px]] 応答済みの着信
* [[File:agent-guide-image44.png|26px]] Missed calls
+
* [[File:agent-guide-image44.png|26px]] 不在着信
* [[File:Chat-Session-Icon-50.png|26px]] Chat sessions
+
* [[File:Chat-Session-Icon-50.png|26px]] チャットセッション
  
  
  
 
<center>[[agent-guide/HowtoUsetheDirectory|< Previous]]  |  [[agent-guide/HowtoUseFavoriteContacts|Next >]]</center>
 
<center>[[agent-guide/HowtoUsetheDirectory|< Previous]]  |  [[agent-guide/HowtoUseFavoriteContacts|Next >]]</center>

Latest revision as of 16:59, 31 August 2018

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リダイヤルの仕方

最近ご利用のコンタクト(100件まで)へのリダイヤルが可能です。

手順は以下の通りです:

  1. 最後にかけた電話番号をリダイヤルするには、 呼び出しボタン Initiate-Call-Button-50.pngをクリックしてください。最後にかけた電話番号は 番号入力フィールドで表示されます。
  2. 必要な場合、 外線電話のかけ方に従ってサービスを選択してください。
  3. 呼び出し ボタンをクリックすると、システムは上記の番号へ接続します。


以前かけた電話番号のうち、一つをリダイヤルする手順は以下の通りです。

  1. 最近使ったコンタクト タブをクリックします。
  2. 表示されるリストから番号を選択してください。選択されたコンタクトは 番号入力フィールドで表示されます。
  3. 必要な場合、 外線電話のかけ方に従ってサービスを選択してください。
  4. 呼び出し ボタンをクリックしてください。


最近使ったコンタクト


最近使ったコンタクトに含まれた番号の横に、発信コールアイコンRecent-Outgoing-Call-50.pngが表示されます。

このリストは以下を含みます:

  • Successful-Outgoing-Call-50.png 応答済みの着信
  • Agent-guide-image44.png 不在着信
  • Chat-Session-Icon-50.png チャットセッション


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