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Revision as of 02:06, 18 September 2018
• English
• 5.19 • 5.2
モバイルビデオ電話
エージェントデスクトップアプリケーションはビデオ電話にも対応しています。お使いのパソコンとお客様のモバイルアプリケーションの機能によりますが、音声通話にビデオ機能を加えることができます。
If the customer requests a video call, you will receive a browser notification asking you to confirm the video session.
To enable the video session, click Allow.
The Chat Panel will open video windows showing your web camera and the web camera of your customer’s mobile phone.
Note that once the video session begins, only the customer can close the video channel while keeping the other channels (i.e., chat and/or voice) enabled. You can only close the entire communication session at once.