RightNow オブジェクトの作成
「RightNow オブジェクトの作成」シナリオブロックは、RightNow データベース内に指定されたオブジェクトを作成します。
なお、RightNow のアクティビティ履歴レコードのカスタムフィールドにデータを入力するには、 「添付データ」 ブロックを使用する必要があります。
条件付き出口
RightNow「オブジェクトの作成」ブロックは、作成操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き出口を取る場合があります。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは 、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力し、[編集] ペインの下部にある [更新 ] ボタンをクリックしてください。ブロックの新規名前がフローチャートに表示されます。
オブジェクトタイプ
オブジェクトタイプは 、作成する RightNow オブジェクトのタイプです。ドロップダウンメニューから標準オブジェクトのいずれかを選択するか、目的のカスタムオブジェクトタイプの名前を入力することができます。
オブジェクト id の名前
これは、作成される RightNow オブジェクトの識別子として使用される変数名です。オブジェクト id の変数名は、ブロックが正常に実行された場合にのみ設定されます。
フィールドの設定
この設定は予約済みです。
生のJSON
「Raw JSON」パラメータは、オブジェクトのプロパティを JSON フォーマットで指定する場所です。
コードおよび受信した HTTP レスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングの目的で、使用します。 メール または 内線メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの作成の試行に失敗したことを示すコンテンツを取得してください。詳細については、変数の説明 $(integrationResultBody).
