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Salesforce.com のアカウントの選択
コンタクトセンターの設定には、複数の Salesforce 統合アカウント が含まれている場合があります。これは、異なる Salesforce システムにアクセスするためのものです。「Salesforce.com アカウントの選択」ブロックを使用して、指定されたシナリオ内の後続の Salesforce ブロックで使用される統合アカウントを指定してください。このブロックを使用しない場合、指定されたシナリオ内のすべての Salesforce ブロックは、既定のアカウント としてマークされた統合アカウントのアクセスデータを使用します。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力し、編集ペインの下部にある [更新] ボタンをクリックしてください。ブロックの新しい名前がフローチャートに表示されます。
アカウント
アカウントとは、指定されたシナリオ内の後続の Salesforce ブロックが Salesforce データにアクセスする際に使用される、Salesforce 統合アカウントの名前です。