Salesforce.com の更新
「Salesforce.com 更新」シナリオブロックは、 「Salesforce.com と Bright Pattern コンタクトセンターの連携」このブロックは、指定された Salesforce.com（SFDC）オブジェクトのプロパティを更新します。なお、SFDC のアクティビティ履歴レコードのカスタムフィールドにデータを入力するには、 「添付データ」 ブロックを使用する必要があります。
条件付き終了
Salesforce.com 更新ブロックには、次のいずれかの条件付き終了（「失敗」または「データなし」）が発生する可能性があります。
失敗
更新操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き出口が実行されます。
データなし
指定されたオブジェクトが見つからない場合、「データなし」の条件付き終了が実行されます。
設定
タイトルテキスト
「タイトルテキスト」 は、ブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力し、[編集] ペインの下部にある [更新] ボタンをクリックしてください。ブロックの新規名前がフローチャートに表示されます。
オブジェクトタイプの名前
オブジェクトタイプの名前は 、Salesforce.com（SFDC）システムで定義されている、作成対象のオブジェクトのタイプです。これは、$(varname) フォーマットでのアプリケーション変数として指定することができます。
オブジェクト id
オブジェクト ID は、更新対象となる SFDC オブジェクトの識別子です。$(varname) フォーマットのアプリケーション変数として指定することができます。
更新するフィールド
更新対象のフィールドとは 、更新対象となるオブジェクトのプロパティのことです。「追加」 をクリックし、SFDC システムで定義されているプロパティの名前（Name ）を指定してください。次に、希望する新規の値（Value） を指定します。必要に応じて、更新対象となるその他のおオブジェクトのプロパティについても、この手順を繰り返してください。フィールドの値は、$(varname) フォーマットでアプリケーション変数として指定できます。
コードおよび受信したHTTPレスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングの目的で、使用します。 メール または 内線メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの更新試行に失敗したことを示すコンテンツを取得してください。詳細については、変数の説明 $(integrationResultBody).
