項目完了

「項目完了」ブロックを使用すると、シナリオでタスクやメールに対してディスポジションを適用することができます。このブロックが実行されると、その項目はサービスキューから削除され、処理が完了したものとみなされます。


	このブロックは、サービスキュー内にある項目にのみ影響します。タスクやメールがすでにエージェントのパーソナルキューにある場合、またはエージェントによってディスポジションが設定済みの場合は、このブロックは効果を発揮しません。

設定

「ディスポジションの設定」には、ディスポジションの名前または関連する数値コードを指定します。指定された名前または数値コードのディスポジションが見つからない場合、インタラクションのディスポジションは「ディスポジションが見つかりません」に設定されます。