項目完了

「項目完了」ブロックを使用すると、シナリオにおいてタスクやメールに対してdispositionを適用を適用することができます。このブロックが実行されると、その項目はサービスキューから消去され、処理中であるとみなされます。


	このブロックは、サービスキュー内にある項目にのみ影響します。タスクやメールがすでにエージェントのパーソナルキューにある場合、またはエージェントによってdisposition済みとなっている場合は、このブロックは効果を発揮しません。

設定

「dispositionの設定 」には、dispositionの名前または関連する数値コードを指定します。指定された名前または数値コードのdispositionが見つからない場合、インタラクションのdispositionは「dispositionが見つかりません」

に設定されます。