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Salesforce.com の削除

Salesforce.com 削除シナリオブロックは、 「Salesforce.com と Bright Pattern コンタクトセンターの連携」の一部です。このブロックは、SFDC データベースから指定された Salesforce.com (SFDC) オブジェクトを削除します。


シナリオビルダーの Salesforce.com 削除シナリオブロック


条件付き終了

Salesforce.com 削除ブロックは、以下の条件付き終了のいずれかを取ります:「失敗」または「データなし」。

失敗

削除操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き出口が実行されます。

データなし

指定されたオブジェクトが見つからない場合、「データなし」の条件付き出口が実行されます。


設定

タイトルテキスト

タイトルテキストは 、ブロックのインスタンスの名前です。テキストフィールドに名前を入力し、[編集] ペインの下部にある [更新] ボタンをクリックしてください。ブロックの新規名前がフローチャートに表示されます。

オブジェクト・タイプの名前

オブジェクト・タイプの名前は 、SFDC アプリケーションで定義されている、削除対象の SFDC オブジェクトのタイプです。$(varname) フォーマットのアプリケーション変数として指定することができます。

オブジェクト id

オブジェクト id

、SFDC アプリケーションで定義されている、削除対象の SFDC オブジェクトの識別子です。オブジェクト id は、$(varname) のフォーマットでアプリケーション変数として指定できます。

コードおよび受信した HTTP レスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングを行う際は、使用します。 メール または 内線メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの削除の試行に失敗したことを示すコンテンツを取得してください。詳細については、変数の説明 $(integrationResultBody).


シナリオビルダーの Salesforce.com 削除シナリオブロックの設定
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