Salesforce.com の挿入
Salesforce.com 挿入シナリオブロックは、 「Salesforce.com と Bright Pattern コンタクトセンターの連携」の一部です
このブロックは、SFDC データベース内に指定された Salesforce.com (SFDC) オブジェクトを作成します。なお、SFDC のアクティビティ履歴レコードのカスタムフィールドにデータを入力するには、 「添付データ」 ブロックを使用する必要があります。
条件付き終了
Salesforce.com 挿入ブロックは、挿入操作が失敗した場合、「失敗」の条件付き出口を取る場合があります。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは 、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力し、[編集] ペインの下部にある [更新] ボタンをクリックしてください。ブロックの新規名前がフローチャートに表示されます。
オブジェクト・タイプの名前
これは、SFDC システムで定義されている、作成対象の SFDC オブジェクトのタイプです。$(varname) フォーマットのアプリケーション変数として指定することができます。
オブジェクト id の名前
これは、作成されるSFDCオブジェクトの識別子として使用される変数の名前です。ブロックが成功した場合にのみ設定されます。
オブジェクトフィールド
オブジェクトフィールドとは 、オブジェクトのプロパティのことです。「追加」 をクリックし、SFDCシステムで定義されているプロパティの名前（Name ）を指定してください。その後、希望する値（Value ）を指定します。残りのオブジェクトプロパティについても、同様に繰り返してください。フィールドの値は、$(varname) フォーマットでアプリケーション変数として指定することができます。
コードおよび受信した HTTP レスポンスの本文は、それぞれローカル変数 $(integrationResultCode) および $(integrationResultBody) に格納されます。トラブルシューティングの目的で、使用します。 メール または 内線メッセージ ブロックを使用して、オブジェクトの作成試行に失敗したことを示すコンテンツを取得してください。詳細については、変数の説明 $(integrationResultBody).
