提供: Bright Pattern Documentation
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ServiceNow Select アカウント
お客様のコンタクトセンターの設定には、複数の ServiceNow 統合アカウント が含まれている場合があります。この「ServiceNow 選択アカウント」ブロックを使用して、指定されたシナリオ内の後続の ServiceNow ブロックで使用される連携アカウントを指定してください。このブロックが使用されない場合、指定されたシナリオ内のすべての ServiceNow ブロックは、「既定アカウント」としてマークされた連携アカウントのアクセスデータを使用します。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは 、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力し、[編集] ペインの下部にある [更新] ボタンをクリックしてください。ブロックの新規名前がフローチャートに表示されます。
アカウント
「アカウント」
とは、指定されたシナリオ内の後続の ServiceNow ブロックが ServiceNow データにアクセスするために使用される、ServiceNow 統合アカウントの名前です。