提供: Bright Pattern Documentation
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Zendesk Select アカウント
コンタクトセンターの設定には、複数の Zendesk 統合アカウント が含まれている場合があります。Zendesk Select Account シナリオブロックを使用すると、指定されたシナリオ内の後続の Zendesk ブロックで使用する連携アカウントを指定できます。このブロックを使用しない場合、指定されたシナリオ内のすべての Zendesk ブロックは、「既定のアカウント」としてマークされた連携アカウントのアクセスデータを使用します。
設定
タイトルテキスト
タイトルテキストは 、ブロックのインスタンス名です。テキストフィールドに名前を入力し、編集ペインの下部にある「更新 」ボタンをクリックしてください。ブロックの新規名前がフローチャートに表示されます。
アカウント
「アカウント」 とは、名前です。 Zendesk 連携 アカウントの名称です。このシナリオにおいて、後続の Zendesk ブロックから Zendesk データにアクセスする際に使用されます。
