システムアクセス制限
システムは事前定義されたIPアドレスからのアクセスを制限するように設定できます。
このようなIPアドレス範囲を設定するには、セキュリティ > システムアクセス制限へ進みます。
クライアントIPアドレスによるシステムへのアクセス制限
IPアドレス認証を有効にするには、このチェックボックスを選択します。
クライアントIPアドレスによるシステムへのアクセス制限を有効にする場合、 アクセスが不要な場合を除き、各サブセクションにアドレスを記載しなければなりません。従って、ある範囲によって制限されることなく、全てのIPアドレスに対してエージェントデスクトップへのアクセスを許可する場合は、エージェントデスクトップおよびコンタクトセンターのアプリケーションで0.0.0.0 0.0.0.0を使用しなければなりません。
Defining IP Address Ranges
You can define the range of IP addresses for the Agent Desktop and Contact Center Administrator applications, for privileged users (i.e. , and, if necessary, for access via APIs by clicking add in the following sections as appropriate:
- Allow Agent Desktop and Contact Center Administrator applications access from following IP address ranges - Allows access to these Bright Pattern applications from defined IP addresses
- Allow users with "Privileged Access IP Range" privilege from following address ranges - Allows users (e.g., administrators) to be able to log in to the system from a defined IP address (e.g., a public place such as a coffee shop)
- Allow API access from following IP address ranges - Allows access via APIs
The desired IP address range should be expressed as a combination of the base IP address and a mask. The mask is used to define which bits in the base IP address are fixed and which bits are variable. A 1 bit is used to indicate a bit in the IP address that is fixed, while a 0 bit indicates that the bit is variable. Use variable bits will form the desired range.
Example Usage
If you set the following, System Access Restrictions will be from address 192.168.64.0 to address 192.168.64.63.
- Address: 192.168.64.63
- Mask: 255.255.255.192
If you set the following, System Access Restrictions will be from address 192.168.64.128 to address 192.168.64.192.